Envios

El envío en Italia es gratuito.

El envío a Europa y Rusia es gratuito, con correo certificado, con seguimiento. Si el cliente prefiere el envío por mensajería urgente, abona 15 €. Si la compra supera los 150 €
El paquete se enviará gratis por mensajería urgente.

El costo de envío a todo el mundo varía según el peso de los artículos comprados y el lugar de destino. Por correo certificado: de 5 € a 12,50 €
Por mensajería urgente: cuesta 30 €
Si la compra supera los 180 €, el envío por correo certificado es gratuito.
Si la compra supera los 280 €, el envío por mensajería urgente es gratuito.

Una vez completado el pedido, los artículos se entregarán al mensajero y a la oficina de correos italiana en un plazo de 24 horas. Generalmente, los envíos a Italia tardan entre 1 y 2 días hábiles en llegar. Los pedidos no se procesan los sábados, domingos y festivos importantes. Todos los productos se empaquetarán en paquetes especiales y cajas de envío, que garantizan la total integridad del paquete y su contenido. Para envíos a Sicilia, Cerdeña, Calabria y otros destinos incómodos, los artículos se envían por correo certificado1 (rastreable), que tarda de 3 a 5 días hábiles en llegar a su destino. Los plazos de entrega dependen del método de envío, mensajería y Poste Italiane. Planet BEADS garantiza procesar y enviar su pedido dentro del siguiente día hábil después de la compra. Algunas entregas pueden retrasarse debido a las condiciones climáticas, huelgas y destinos incómodos. Todos los envíos para pedidos internacionales tienden a tener tiempos de tránsito más largos, los tiempos de entrega varían según el estado. Por lo general, el envío fuera de Italia tarda de 5 a 7 días hábiles (mensajería urgente) o de 7 a 15 días hábiles (correo italiano).

Todos nuestros envíos están asegurados por el valor total del producto, sin costo adicional para los compradores.
Pianeta BEADS garantiza la reposición del producto en caso de pérdida, robo o daño durante el transporte a su destino.

Las entregas a un país fuera de la Unión Europea están sujetas a aranceles e impuestos. Estos gastos no dependen de Pianeta BEADS sino de las costumbres del país de destino. Los impuestos de aduana serán pagados en su totalidad por el comprador.
Planet BEADS no puede conocer de antemano ningún impuesto aduanero que varíe de un país a otro. Para obtener más información, le recomendamos que se comunique con la aduana local o el servicio de atención al cliente SDA de su país. Esta tarifa, cargada al destinatario, es cobrada por mensajería en el momento de la entrega o más tarde.

Pianeta BEADS, permite la devolución o sustitución dentro de los 14 días siguientes a la entrega del producto. En caso de que quieras devolver los productos, te reembolsaremos el importe de los artículos tan pronto como lleguen a nuestra tienda. Envíenos un correo electrónico a: info@pianetabeads.com o llame al: (+39) 089.725.786

Derecho de desistimiento para Italia: el costo de desistimiento es de 6,90 € y se deducirá del monto del reembolso

Derecho de desistimiento para Europa: el coste de desistimiento es de 18,00 € y se deducirá del importe del reembolso.

Derecho de desistimiento para Rusia, países de la ex URSS, resto del mundo: el costo de desistimiento es de 25,00 € y se deducirá del monto del reembolso.

El comprador tiene derecho a rescindir el contrato de compra a más tardar 14 días a partir de la fecha de recepción de los artículos.

EL DERECHO DE RETIRO solo se puede ejercer si:

• Los Productos y su embalaje no se han utilizado y no presentan ningún signo de desgaste, abrasión ni arañazos.
• Los productos deben ir acompañados de una garantía adjunta (cuando corresponda).